Yn ddiweddar, cyhoeddodd Hangzhou Janz Intelligent Technology Co, Ltd, sy'n gweithredu o dan y brand Simplexrobots, fod ei robot derbyniad ac arweiniad deallus Xiaoyu wedi'i ddefnyddio'n swyddogol yn Adran Prosiect Trafnidiaeth Rheilffyrdd Hangzhou Linping Construction Group Tsieina Cyfathrebu. Mae'r defnydd hwn yn garreg filltir arall yn ehangiad y cwmni i seilwaith ar raddfa fawr a senarios derbyniad corfforaethol, gan ddangos gwerth ymarferol robotiaid gwasanaeth masnachol wrth wella effeithlonrwydd gweithredol ac ansawdd gwasanaeth ar gyfer mentrau mawr sy'n eiddo i'r wladwriaeth.
Mae robot gwasanaeth humanoid Xiaoyu yn gwasanaethu fel gweithiwr digidol AI yn adran y prosiect, gan drin derbyniad deallus, llywio ymreolaethol, teithiau tywys neuadd arddangos, a swyddogaethau holi ac ateb arbenigol. Mae ymwelwyr yn cael eu cyfarch yn awtomatig ar ôl cyrraedd, a gall y robot ddarparu gwybodaeth amser real am y prosiect, ateb cwestiynau cyffredin, ac arwain gwesteion i ardaloedd dynodedig. Mae hyn nid yn unig yn lleihau llwyth gwaith staff desg flaen ond hefyd yn sicrhau ansawdd gwasanaeth cyson a phroffesiynol bob awr o'r dydd, sy'n arbennig o werthfawr ar gyfer amgylcheddau derbyn traffig uchel. Mae gallu'r robot i weithredu 24 awr y dydd heb flinder yn golygu na chaiff ymwelwyr byth eu gadael heb oruchwyliaeth, waeth beth fo'u hamser cyrraedd, a gall adran y prosiect gynnal safon uchel o letygarwch hyd yn oed yn ystod cyfnodau brig neu brinder staff.
Mae'r adborth gan adran y prosiect wedi bod yn hynod gadarnhaol. Mae aelodau staff yn adrodd bod robot Xiaoyu wedi eu rhyddhau rhag tasgau derbyn ailadroddus, gan ganiatáu iddynt ganolbwyntio ar anghenion gwesteion mwy cymhleth a chyfrifoldebau sy'n gysylltiedig â phrosiect. Mae ymwelwyr hefyd wedi ymateb yn ffafriol i'r rhyngweithio arloesol a chyfeillgar, gyda llawer yn sôn am newydd-deb ac effeithlonrwydd cael eu cyfarch a'u harwain gan robot. Mae'r derbyniad cadarnhaol hwn yn dangos nad newydd-deb yn unig yw robotiaid gwasanaeth bellach ond yn ogystal ag ychwanegiad ymarferol i'w groesawu at amgylcheddau proffesiynol, gan wella yn hytrach na disodli'r cyffyrddiad dynol mewn gwasanaeth cwsmeriaid. Mae'r defnydd llwyddiannus mewn menter fawr sy'n eiddo i'r wladwriaeth hefyd yn achos cyfeirio pwerus ar gyfer sefydliadau mawr eraill sy'n ystyried mabwysiadu robotiaid gwasanaeth, gan ddangos bod y dechnoleg yn aeddfed, yn ddibynadwy, ac yn barod i'w gweithredu ar raddfa fawr mewn amgylcheddau proffesiynol heriol.
Mae Simplexrobots yn dod â 15 mlynedd o arbenigedd diwydiant i'r defnydd hwn. Mae'r cwmni'n gweithredu gweithdy cynhyrchu arbenigol o dros 1,000 metr sgwâr yn Hangzhou ac mae'n cynnal tîm ymchwil a datblygu 30-mwy o aelodau sydd wedi meistroli technolegau craidd gan gynnwys llywio symudol, cyswllt elevator, a rheolaeth ddeallus. Gydag allbwn blynyddol o fwy na 1,000 o unedau a mwy na 100 o achosion cais masnachol llwyddiannus, mae Simplexrobots wedi sefydlu ei hun fel darparwr dibynadwy o gynhyrchion ac atebion robot symudol masnachol. Mae robot Xiaoyu yn un o gynhyrchion robot gwasanaeth blaenllaw'r cwmni, wedi'i gynllunio'n benodol ar gyfer amgylcheddau derbyn, arddangos ac sy'n wynebu'r cyhoedd lle mae rhyngweithio cyfeillgar a gweithrediad ymreolaethol dibynadwy yn hanfodol. Mae ei ffactor ffurf humanoid a'i ryngwyneb mynegiannol yn creu presenoldeb croesawgar sy'n atseinio ag ymwelwyr, tra bod ei beiriant AI sylfaenol yn sicrhau ymatebion cywir sy'n ymwybodol o'r cyd-destun.
Mae'r defnydd yn China Communications Construction Group hefyd yn adlewyrchu tuedd ehangach o drawsnewid deallus yn y sectorau adeiladu a seilwaith. Wrth i gostau llafur barhau i godi a'r galw am wasanaethau derbyn safonol gynyddu, mae sefydliadau'n troi fwyfwy at robotiaid gwasanaeth i ategu eu gweithlu dynol. Mae dull dylunio modiwlaidd Simplexrobots yn galluogi addasu personol, gan ganiatáu i'r robot Xiaoyu gael ei addasu i ofynion brandio, iaith a swyddogaethol penodol pob cleient. Mae'r hyblygrwydd hwn wedi bod yn ffactor allweddol ym mabwysiad cynyddol y cwmni ar draws diwydiannau amrywiol, o asiantaethau'r llywodraeth a mentrau sy'n eiddo i'r wladwriaeth i fusnesau preifat a sefydliadau cyhoeddus. Gellir ffurfweddu'r robot gyda phroffiliau llais personol, cefnogaeth amlieithog, a seiliau gwybodaeth parth-benodol i gyd-fynd ag anghenion unigryw unrhyw sefydliad.
